Informativa sulle spedizioni
Informativa sulle Spedizioni – Invisò™
1. Elaborazione dell'ordine
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
2. Tempi di consegna
I tempi di consegna stimati, a partire dalla spedizione dell'ordine, sono:
Italia: 6-9 giorni lavorativi.
Si tratta di tempi indicativi. Salvo diverso accordo, la consegna avviene in ogni caso entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.
3. Costi di spedizione
Tutti gli ordini includono spedizione gratuita e tracciata, salvo diversa indicazione al momento del checkout.
4. Tracciamento
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email con il codice di tracciamento. Le informazioni di tracciamento possono richiedere 2-4 giorni lavorativi per aggiornarsi correttamente dopo la spedizione.
5. Ritardi
Possono verificarsi ritardi per motivi logistici, periodi di alta richiesta, festività, problemi del corriere o cause al di fuori del nostro controllo. Monitoriamo la spedizione fino alla consegna e ti assistiamo in caso di necessità.
Se l'ordine non viene consegnato entro il termine di 30 giorni previsto dall'art. 2, puoi invitarci a effettuare la consegna entro un termine supplementare adeguato. Qualora la consegna non avvenga entro tale termine, puoi risolvere il contratto e ottenere il rimborso delle somme pagate, ai sensi del Codice del Consumo.
6. Indirizzo di spedizione
Prima di confermare l'ordine, il cliente è tenuto a verificare che i dati inseriti siano corretti e completi, in particolare:
- nome e cognome;
- indirizzo completo e numero civico;
- CAP, città e provincia;
- numero di telefono;
- indirizzo email.
Non siamo responsabili per ritardi, mancate consegne o costi aggiuntivi derivanti da indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente.
Se il pacco viene restituito al mittente per indirizzo errato o incompleto, destinatario assente o mancato ritiro per cause imputabili al cliente, le eventuali spese di rispedizione sono a carico del cliente.
7. Modifiche all'ordine
Le modifiche all'indirizzo o ai dati dell'ordine sono possibili entro 12 ore dall'acquisto, contattandoci il prima possibile a infomyinviso@gmail.com. Trascorso tale termine, l'ordine potrebbe essere già in fase di elaborazione e non possiamo garantire la modifica.
8. Problemi con la consegna
Si invita il cliente a verificare il pacco al momento della consegna. Se l'ordine arriva danneggiato o incompleto, oppure non risulta consegnato entro i tempi previsti, contattaci a infomyinviso@gmail.com, indicando il numero d'ordine e, se possibile, allegando foto o video del problema. In caso di danni o mancanze, si consiglia di segnalarlo preferibilmente entro 48 ore dalla consegna. Tale indicazione ha lo scopo di agevolare la verifica e non pregiudica i diritti del consumatore previsti dalla legge.
Ci impegniamo a proporre una soluzione nel più breve tempo possibile.
9. Passaggio del rischio
Il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto passa al cliente nel momento in cui il cliente, o un terzo da lui designato diverso dal corriere, prende materialmente possesso del prodotto.
10. Spedizioni fuori dall'Italia
Le condizioni indicate nella presente informativa si riferiscono agli ordini effettuati in Italia. Eventuali spedizioni verso altri Paesi, se disponibili, saranno indicate al checkout con tempi e condizioni specifici.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda sulla spedizione: infomyinviso@gmail.com
Venditore: Impresa Individuale
Brand commerciale: Invisò™
Partita IVA: 02215760675
Sede: Via Genova 8, 64023 Mosciano Sant'Angelo (TE), Italia